Politique Confidentialité

La politique de confidentialité de la société a été mise à jour en mars 2023.

Dans le but de protéger les droits fondamentaux de liberté et de vie privée et le libre développement de la personnalité de la personne physique, Criativando Home Design a préparé cette politique de confidentialité, en respectant les dispositions de la loi générale pour la protection des données personnelles (LGPD) - Loi n° 13 709/2018.

Il est essentiel de prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité et de nous parler si vous avez des questions.

Pour nous, il est important d'être transparents sur le traitement des données personnelles des Utilisateurs qui utilisent les Services proposés par Criativando Home Design, conformément à l'article 9 de la LGPD. Cette Politique s'applique lorsque l'Utilisateur utilise nos Services.

VÉRACITÉ DES INFORMATIONS

Toutes les informations fournies par l'utilisateur à Criativando Home Design, en particulier ses données personnelles, doivent être véridiques et ne peuvent pas violer la législation brésilienne, notamment la LGPD. Si Criativando Home Design constate que les informations fournies sont fausses, elle pourra supprimer les données personnelles ainsi que fermer le compte de cet utilisateur.

QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ET LES DONNÉES SENSIBLES ?

Comprenons quel est l'objet de protection de cette politique. Tout d’abord, il est important de savoir que les « DONNÉES PERSONNELLES » sont des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne physique (particulier), par conséquent, les données de l’entreprise (personnes morales) telles que la raison sociale et la CNPJ ne sont pas couvertes par cette politique.

Les « DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES », selon la LGPD, sont constituées d'informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux convictions religieuses, aux opinions politiques, à l'appartenance à un syndicat ou à une organisation à caractère religieux, philosophique ou politique, ou encore des données relatives à la santé ou à la sexualité. données de vie, génétiques ou biométriques, et sont également couvertes par cette politique.

SOCIÉTÉ EN TANT QUE CONTRÔLEUR

Il est important d'informer que Criativando Home Design est le responsable du traitement des données personnelles collectées. Mais qu'est-ce que ça veut dire? Selon la LGPD, Criativando Home Design est responsable de prendre les décisions concernant le traitement des données personnelles de ses utilisateurs.

QUELS TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES PAR CRIATIVAANDO HOME DESIGN ?

Étant donné que Criativando Home Design propose ses Services via un site Internet, la personne intéressée à utiliser les Services de la Société doit d'abord s'inscrire. Cet enregistrement initial est appelé enregistrement d'utilisateur.

Les données personnelles suivantes sont collectées lors de l'inscription de l'utilisateur :

- nom et prénom;

- e-mail;

Ces Données Personnelles sont collectées dans le but d'identifier l'Utilisateur.

Il est important d'informer que les Données Personnelles listées ci-dessus sont traitées uniquement dans le but d'identifier l'utilisateur et d'optimiser son expérience d'utilisation de l'application.

POURQUOI CRIATIVAANDO HOME DESIGN TRAITE-T-IL LES DONNÉES PERSONNELLES DES UTILISATEURS ?

L'inscription de l'utilisateur est soumise à l'hypothèse juridique d'exécution du contrat, c'est-à-dire que Criativando Home Design ne peut exécuter les services contractés que si l'utilisateur complète l'inscription de l'utilisateur. Dans ce scénario, la section VI de l’article 7 de la LGPD s’applique.

CRIATIVANDO HOME DESIGN PEUT-IL ÉGALEMENT COLLECTER DES DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES ?

Étant donné que l'objectif de Criativando Home Design est d'assister l'utilisateur dans sa routine de prestation de services, y compris l'assistance dans la rédaction des contrats, il est important de connaître en profondeur qui est l'utilisateur afin que Criativando Home Design puisse offrir ses services de manière plus appropriée.

COMMENT CRIATIVANDO HOME DESIGN CONSERVE-T-IL LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Criativando Home Design utilise les services Bubble (https://bubble.io) pour stocker et héberger son application, en utilisant l'infrastructure Amazon AWS et Microsoft Azure. Bubble traite les données personnelles selon les termes du RGPD, comme indiqué dans sa politique de confidentialité disponible sur le site https://bubble.io/privacy. Pour cette raison, tout transfert international de données personnelles de Criativando Home Design vers Bubble est conforme au point I de l'article 33 de la LGPD.

CRIATIVANDO HOME DESIGN PEUT-IL EFFECTUER UN TRAITEMENT AUTOMATIQUE ?

Criativando Home Design utilise les informations et données que l'Utilisateur a fournies pour faire des recommandations de connexions, de contenus et de ressources pouvant être utiles à l'Utilisateur. Par exemple, les données et informations sur l’Utilisateur sont utilisées pour recommander des connexions à d’autres Utilisateurs et recommander des contenus adaptés. L'Utilisateur gardant son profil à jour et correct contribuera à rendre ces recommandations plus précises et pertinentes.

COMBIEN DE TEMPS CRIATIVAANDO HOME DESIGN TRAITE-T-IL LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les Données Personnelles et les Données Personnelles Sensibles mentionnées dans la présente Politique seront traitées lors de l'exécution des Services proposés par la Société. Après la résiliation des Services, pour quelque raison que ce soit, les Données Personnelles resteront stockées par Criativando Home Design pendant une période pouvant aller jusqu'à 3 ans. Ce délai tient compte du délai de prescription prévu au V du § 3 de l'article 206 du code civil. Par conséquent, la conservation des Données Personnelles pendant une telle durée, même après la fin de la période de traitement par Criativando Home Design, est conforme à l'hypothèse énoncée au I de l'article 16 de la LGPD. Passé ce délai, Criativando Home Design supprimera les Données Personnelles de l'Utilisateur de son référentiel.

COMMENT CRIATIVANDO HOME DESIGN GARANTIT-IL LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS ?

Comme prévu aux points VII et VIII de l'article 6 de la LGPD, qui traitent respectivement du principe de sécurité et de prévention, Criativando Home Design utilise les ressources les plus modernes en matière de sécurité de l'information pour l'environnement Internet, garantissant ainsi accéder de manière sécurisée. Les informations transmises entre l'Utilisateur et Criativando Home Design passent par un processus de cryptage utilisant SSL (Secure Sockets Layer), permettant le décodage des données, sous une forme lisible, uniquement pour l'Utilisateur et pour notre site Internet et notre application. Par conséquent, à chaque accès effectué, cette clé de sécurité ne peut être déchiffrée par des tiers et est destinée à l'usage exclusif du site et de l'application Criativando Home Design. Cette clé est la garantie que l'Utilisateur évolue dans un système sécurisé.

QUELS NAVIGATEURS SONT COMPATIBLES AVEC LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS DE CRIATIVAND HOME DESIGN ?

L'utilisation de certains navigateurs peut créer une incompatibilité avec le système de sécurité et les ressources utilisées par Criativando Home Design. Les navigateurs les plus adaptés à la navigation sont toujours les navigateurs les plus modernes et les plus connus (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge). sur le site https://bubble.io/privacy . Pour cette raison, tout transfert international de données personnelles de Criativando Home Design vers Bubble est conforme au I de l'article 33 de la LGPD.

CRIATIVANDO HOME DESIGN PEUT-IL EFFECTUER UN TRAITEMENT AUTOMATIQUE ?

Criativando Home Design utilise les informations et données que l'Utilisateur a fournies pour faire des recommandations de connexions, de contenus et de ressources pouvant être utiles à l'Utilisateur. Par exemple, les données et informations sur l’Utilisateur sont utilisées pour recommander des connexions à d’autres Utilisateurs et recommander des contenus adaptés. L'Utilisateur gardant son profil à jour et correct contribuera à rendre ces recommandations plus précises et pertinentes.

COMBIEN DE TEMPS CRIATIVAANDO HOME DESIGN TRAITE-T-IL LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les Données Personnelles et les Données Personnelles Sensibles mentionnées dans la présente Politique seront traitées lors de l'exécution des Services proposés par Criativando Home Design. Après la résiliation des Services, pour quelque raison que ce soit, les Données Personnelles resteront stockées par Criativando Home Design pendant une période pouvant aller jusqu'à 3 ans. Ce délai tient compte du délai de prescription prévu au V du § 3 de l'article 206 du code civil. Par conséquent, la conservation des Données Personnelles pendant une telle durée, même après la fin de la période de traitement par Criativando Home Design, est conforme à l'hypothèse énoncée au I de l'article 16 de la LGPD. Passé ce délai, Criativando Home Design supprimera les Données Personnelles de l'Utilisateur de son référentiel.

COMMENT CRIATIVANDO HOME DESIGN GARANTIT-IL LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS ?

Comme prévu aux points VII et VIII de l'article 6 de la LGPD, qui traitent respectivement du principe de sécurité et de prévention, Criativando Home Design utilise les ressources les plus modernes en matière de sécurité de l'information pour l'environnement Internet, garantissant ainsi accéder de manière sécurisée. Les informations transmises entre l'Utilisateur et Criativando Home Design passent par un processus de cryptage utilisant SSL (Secure Sockets Layer), permettant le décodage des données, sous une forme lisible, uniquement pour l'Utilisateur et pour notre site Internet et notre application. Par conséquent, à chaque accès effectué, cette clé de sécurité ne peut être déchiffrée par des tiers et est destinée à l'usage exclusif du site et de l'application Criativando Home Design. Cette clé est la garantie que l'Utilisateur évolue dans un système sécurisé.

QUELS NAVIGATEURS SONT COMPATIBLES AVEC LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS DE CRIATIVAND HOME DESIGN ?

L'utilisation de certains navigateurs peut créer une incompatibilité avec le système de sécurité et les ressources utilisées par Criativando Home Design. Les navigateurs les plus adaptés à la navigation sont toujours les navigateurs les plus modernes et les plus connus (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge). Google Analytics collecte des informations de manière anonyme, c'est-à-dire qu'il rapporte les tendances du site Web, telles que les pages visitées, le temps passé sur le site Web, entre autres informations, sans identifier les visiteurs individuels. Par conséquent, les données personnelles partagées par Google Analytics avec Criativando Home Design sont anonymisées, conformément au point III de l'article 5 de la LGPD. En ce sens, la LGPD, telle que prévue à l'article 12, ne s'applique pas. Il est à noter qu'aucune information personnelle, telle que nom, email ou numéro de téléphone, n'est collectée par Google Analytics. Plus de détails sur la politique de confidentialité de Google Analytics peuvent être trouvés ici http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/privacyoverview.html 

L'application et le site Web Criativando Home Design ont été développés avec la plateforme Bubble et Wordpress, pour héberger et stocker les applications développées, en utilisant l'infrastructure Amazon AWS et Microsoft Azure. En ce sens, tant Bubble qu'Amazon AWS et Microsoft Azure peuvent avoir accès à certaines informations saisies dans l'application Criativando Home Design. Il est entendu que ces sociétés n'accéderont aux données personnelles saisies dans l'application Criativando Home Design que si nécessaire et dans les termes stricts prévus par la LGPD.

DROITS DE L'UTILISATEUR EN TITULAIRE DE DONNÉES PERSONNELLES 

Comme prévu à l'article 18 de la LGPD, l'Utilisateur est assuré, à tout moment, sur demande adressée à Criativando Home Design par courrier électronique atendimento@criativando.com.br, de demander : 

• Confirmation de l’existence d’un traitement de Données Personnelles ;
• Accès aux données personnelles traitées par Criativando Home Design ;
• Correction de données incomplètes, inexactes ou périmées ;
• Anonymisation, blocage ou suppression de données inutiles, excessives ou traitées non conformes à la LGPD ;
• Portabilité des données vers un autre fournisseur ;
• Suppression des Données Personnelles traitées avec le consentement de l'Utilisateur, sauf dans les cas prévus à l'article 16 de la LGPD ;
• Informations provenant d'entités publiques et privées avec lesquelles Criativando Home Design a partagé l'utilisation des données
• Informations sur la possibilité de ne pas donner son consentement et les conséquences négatives ; C'est
• Révocation du consentement, le cas échéant.

Si l'Utilisateur souhaite avoir la confirmation de l'existence ou de l'accès à ses Données Personnelles, Criativando Home Design la fournira dans un délai de 5 jours ouvrables, à compter de la date de la demande de l'Utilisateur, dans le respect des secrets commerciaux et industriels.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En cas de changement par rapport à la finalité spécifique du traitement des Données Personnelles et des Données Personnelles Sensibles envisagé, ou dans la forme et la durée dudit traitement, dans l'identification de Criativando Home Design en tant que responsable du traitement ou dans les informations partagées par Criativando Home Design et sa finalité, elle s'engage à informer les Utilisateurs, en soulignant spécifiquement le contenu des modifications, comme prévu au § 6 de l'article 8 de la LGPD.

EN CHARGE DE LA CRÉATION DU DESIGN DE LA MAISON

Si l'Utilisateur a des questions concernant le traitement de ses Données Personnelles ou souhaite exercer l'un de ses droits en tant que titulaire de données personnelles, il suffit de contacter le Responsable de Criativando Home Design, par e-mail atendimento@criativando.com .br.